雷山县：抓好“线上服务” 业务办理“零跑腿”

来源：天眼新闻
时间：2023-08-13 16:22:40

【资料图】

日前，记者从雷山县政务服务中心获悉，为不断地优化“互联网+政务服务”质量，全面提升政务服务水平，该中心持续抓好“线上服务”，最大程度让企业和群众实现“网上办、掌上办、一次办”，着力推动政务服务高质量发展。

据了解，雷山县政务服务中心依托贵州政务服务网，引导鼓励办事企业、群众通过贵州政务服务网注册账号，查看办事指南，通过网上申请方式进行业务咨询、申报。网上提交材料后，办理结果可免费邮寄送达申请人，实现足不出户就可办理政务服务事项。引导鼓励办事企业群众可通过 “贵人服务APP”“指尖雷山APP”“ 多彩宝APP”政务专版查找办理各类政务服务事项。通过手机下载安装“ 交管12123APP”“ 贵州公安APP”“ 贵州运政APP” “手机公积金APP”“贵州社保APP”“ 贵州医保APP”等，办理公安、交通、公积金、社保、医保等业务。

图为雷山县政务服务中心。

依托线上“云上坐席”视频办服务大厅，实现远程办。办事企业、群众通过贵州政务服务网“云上坐席”在线视频办理大厅进行远程视频连线、屏幕共享、实时聊天等，“云上坐席”在线专窗将“一对一”“面对面”远程指导企业、群众办事各个环节，实现足不出户办完业务。拓宽企业群众办事的新路径，实现让数据多跑路、让群众零跑腿、居家也能办事。

今年以来，雷山县办事企业、群众可通过网上办、掌上办、智能办等方式办理营业执照、营业执照年报、社保缴费、社保认证、异地就医转诊备案、交通违章处理、从业资格证换发、驾驶证换发、烟草许可证、生育登记证、公积金提取等业务，实现业务办理“零见面”“零跑腿”。

贵州日报天眼新闻记者　江婷婷

编辑　管云

二审　张恒新

三审　孙晓蓉

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